사회복지조사의 개념

 

 

1. 사회복지조사의 정의

 조사란 간단히 말하면 지식을 습득하는 것을 의미하는데, 여기서는 일정한 논리적 원칙, 즉 과학적 절차를 통해 지식을 습득하는 것을 말한다.

다시 말하면, 우리가 제기하는 질문이나 의문에 대해 과학적 절차를 통해 그 해답을 구하는 것이고, 그 해답은 과학적 절차를 통해 그 해답을 구하는 것이고, 그 해답은 과학적 지식이 되는 것이다.

과학적 지식은 인간과 사회에 대한 여러 현상을 기술하고 설명하기 때문에 우리의 행위와 판단의 근거가 된다.

그리고 이처럼 과학적 지식을 얻는 절차와 방법에 관한 것이 바로 조사방법이다.

 

 여기서 조사는 과학적인 절차와 타당한 논리적 원칙을 바탕으로 질문에 대한 해답을 찾는 것이다.

그린우드(Greewood)는 조사란 '지식탐구를 위한 표준화된 절차의 이용'이라고 정의하였다.

폴란스키(Polansky)는 조사란 '기존의 지식에 첨가하려는 의도에서 전달될 수 있고 입증될 수 있는 형식으로 체계적 발견을 하는 것'이라고 언급하였다.

이러한 조사의 개념을 토대로 하여 사회조사는 사회현상에 대한 조사라고 설명할 수 있다.

 

 사회복지조사란 사회복지의 목적을 수행하기 위한 한 방법으로서 사회적 문제를 해결하기 위한 방안을 찾고 사회복지 프로그램을 계획하고 수행하는 데 활용할 수 있는 지식을 산출하는 절차이다.

 

 

2. 사회복지조사의 구분

 사회복지조사는 사회연구와 사회조사로 구분한다.

사회연구와 사회조사의 두 개념은 조사의 궁극적 목적을 어디에 두고 있는가에 따라 구분할 수 있다.

여기서 사회조사연구는 과학적 연구를 주 목적으로 하고 사회조사는 실천적 목적을 지닌 조사로 사회실태조사라고 할 수 있다.

사회복지사는 하나의 응용조사로서 사회복지실천의 토대가 되는 지식을 확대하고 체계화하며 사회복지학문을 보다 과학화하는 기능을 수행하게 된다.

사회복지조사는 사회복지 실천학문의 과학화를 위한 노력이라 할 수 있다.

사회조사방법은 사회현상에 대한 새로운 사실과 지식의 획득, 사실과 지식 간의 관계를 논리적, 체계적, 경험적, 객관적으로 찾아내기 위한 방법이라고 할 수 있다.

즉, 사회조사방법은 조사라는 실증적인 자료수집과정을 통하여 사회현상, 지식, 이론을 논리적으로 밝혀내는 방법이다.

 

 따라서 사회복지조사는 사회복지실천을 위한 기초적이고 실증적인 자료를 제공해 주며, 사회복지대상자의 상황변화, 실천활동에 대한 반응과 효과성을 조사하며 과학적인 검증을 통해서 사회복지의 과학성, 전문성, 책임성을 향상시킬 수 있는 수단과 방법을 제공해 준다.

 

 

3. 사회복지조사의 기능 및 역할

 사회복지는 높은 이상과 가치를 지닌 예술적 측면을 포함하는 동시에 객관적이고 합리적인 지식과 이론을 갖추어야 하는 과학이다.

그리고 사회복지가 클라이언트의 문제를 해결하고 사회가 요구하는 전문직으로 인정받고 계속 발전하기 위해서는 사회복지의 과학화가 반드시 필요하다.

이러한 사회복지의 전문성 강화와 사회복지 학문의 과학화를 위해서는 사회복지실천의 내용이 조사를 통해 객관적으로 검증되고 지지되어야 한다.

일반적으로 사회복지에서 조사의 기능 및 역할은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.

하나는 클라이언트의 문제해결을 위한 과학적 지식의 축적과 효과적인 실천기법의 개발을 통해 사회복지의 과학화를 이루는 것이다. 즉, 사회복지실천에서 클라이언트의 문제에 대한 분석과 해결에 많은 지식과 실천기술을 요구하고 있다.

따라서 조사를 통해 유용한 과학적 지식과 실천기법을 산출하고 그것을 실천의 토대로 활용하게 되는데, 이는 결국 클라이언트의 문제해결, 즉 삶의 역량강화와 사회체계의 변화로 연결된다. 그리고 이것은 궁극적으로 사회복지의 전문화, 즉 과학화에 이르게 되는 것이다.

두 번째는 사회복지사 자신의 개입 및 서비스 효과를 입증해야 하는 전문직으로서의 책무가 있다. 이 책무를 다하기 위해서는 조사가 필요하고, 이러한 책무의 구현을 통해 사회복지의 전문성이 강화된다고 볼 수 있다.

즉, 사회복지사는 전문가로서 우선 클라이언트에 대해 자신의 개입 또는 치료의 효과를 입증할 윤리적 책무가 있고, 아울러 프로그램이나 서비스에 대한 재정적 지원을 제공한 정부나 민간기관에 대해 비용 효과성을 입증할 수 있는 재정적 책무가 있다.

따라서 객관적이고 과학적인 방법을 통해 서비스 효과성과 비용 효과성에 대한 검증이 필요하며, 이를 통해 전문직으로서 책임과 역할을 다하게 된다.

즉, 사회복지사를 통해 사회복지실천 노력의 경험적 검증이 가능하며, 이를 통해 사회복지전문직이 발전하게 되는 것이다.

 

 

 

 

 

출처 : 공동체 - 사회복지개론